Com mais de 50 anos, Unimed Santa Catarina se torna referência em tecnologia e inovação no país

A Unimed Santa Catarina, com mais de 50 anos de história, se destaca pela inovação e tecnologia em seus serviços, impactando milhões de beneficiários e fortalecendo seu compromisso com a saúde e bem-estar – Foto: Unimed Federação/Divulgação

A Unimed de Santa Catarina, com mais de 50 anos de história e tradição, tem ampliado suas atividades, estendendo sua atuação para áreas além da assistência médico-hospitalar. Nos últimos dez anos, o Sistema Unimed do estado registrou um crescimento expressivo com o lançamento de novos serviços voltados para tecnologia, inovação e proteção.

Essa evolução é evidenciada pela criação de empresas que se tornaram referências, tanto no próprio estado quanto em outras regiões do Brasil. Com elas, a Unimed Santa Catarina pôde oferecer soluções tecnológicas que impactam não apenas no atendimento dos seus conveniados, mas em todos os processos que necessitam de assistência e que demandam conhecimento especializado e qualificado.

Com o objetivo de chegar a cada vez mais pessoas e firmar parcerias duradouras, a Unimed Santa Catarina expandiu seu campo de atuação. Além das empresas da área de tecnologia e inovação da área da saúde, o Sistema também oferece serviços na área de seguros para pessoas físicas e empresas.

Empresa desenvolvida pela Unimed Santa Catarina impacta a vida de 3,6 milhões de beneficiados

Um dos principais marcos da expansão do Sistema Unimed Catarinense é a Zitrus HealthTech, uma empresa criada para oferecer soluções tecnológicas para as unidades de Santa Catarina. Ela oferece ferramentas para a gestão de operadoras de planos de saúde e já conta com 78 clientes em 13 estados brasileiros, atendendo 3,6 milhões de pessoas beneficiárias e mais de 26 mil médicos cooperados.

Mesmo com poucos anos de existência, a Zitrus HealthTech alcançou um reconhecimento a nível nacional quando foi escolhida para participar do Plano Diretor de Tecnologia e Inovação (PDTI) da Unimed do Brasil. Esse programa busca integrar as empresas que desenvolvem soluções tecnológicas para as operadoras de plano de saúde.

O maior resultado do Plano Diretor foi o Projeto Sinergia ERP, que visa consolidar dados e processos em um único sistema, simplificando a operação e melhorando a eficiência para quase 140 Singulares e Federações da Unimed em todo o país, o que representa quase 50% de todas as operadoras da marca. Com isso, a Unimed espera otimizar os processos e reduzir a fragmentação das soluções desenvolvidas, beneficiando cerca de 6,5 milhões de beneficiários.

Sistema Unimed Catarinense inaugura centro de inovação e novos negócios para federação estadual

O Sistema Unimed Catarinense lançou o Exponencial, um Hub de Inovação e Novos Negócios. Sendo um centro de desenvolvimento de soluções tecnológicas para a área da saúde, o Exponencial tem como objetivo promover uma cultura de inovação dentro das 22 cooperativas e da Federação estadual.

Para que isso fosse possível, a Unimed adotou o modelo de organização ambidestra, que permite que a cooperativa continue suas operações diárias enquanto investe em novas ideias e soluções inovadoras. Desse jeito, é possível disponibilizar um time para empreender em tecnologia sem comprometer o rendimento da organização.

O Exponencial não só busca estimular a criatividade e o desenvolvimento de novos negócios, mas também reforça o compromisso da Unimed com a adaptação às mudanças, às necessidades e às tendências do setor de saúde no Brasil e no mundo.

Com pouco mais de um ano de lançamento, Corretora Unimed SC se torna sinônimo de proteção da qualidade de vida

A diversificação das operações da Unimed também inclui a entrada no setor de seguros. Há cerca de um ano, a cooperativa lançou a Corretora Unimed SC em parceria com a Seguros Unimed. Esta nova iniciativa oferece uma ampla gama de serviços, como seguro de vida, acidentes pessoais, residencial, de renda, para bicicletas e viagens, atendendo tanto beneficiários da cooperativa quanto novos clientes.

Com o serviço de corretagem de seguro, a Unimed Santa Catarina assegura uma cobertura completa e acompanhamento eficaz para as crescentes demandas da área da saúde,  buscando expandir seu impacto e oferecendo proteção adicional às famílias e empresas catarinenses.

A ampliação dos serviços não só agrega valor às pessoas beneficiárias, mas também abre novas oportunidades de mercado, fortalecendo parcerias e levando assistência a um número cada vez maior de catarinenses.

Empresa do Grupo Unimed Santa Catarina leva assistência operacional para 25 estados

Além dessas iniciativas, o Sistema Unimed Catarinense também conta com a FESC – Produtos em Saúde, uma empresa que há 10 anos se dedica a soluções para a gestão da assistência à saúde. Ou seja, ela não apenas fornece apoio direto ao atendimento médico, mas também se dedica a oferecer suporte operacional, que é igualmente importante para garantir a qualidade e a eficiência do serviço.

A FESC desenvolve e implanta soluções que atendem a 172 clientes em 25 estados brasileiros, beneficiando aproximadamente 9 milhões de pessoas. Para isso, a empresa utiliza tecnologias avançadas como Inteligência Artificial, análise de dados, Blockchain e Internet das Coisas (IoT) para otimizar a gestão e operação dos serviços de saúde.

A empresa tem um histórico de desenvolvimento de soluções eficientes, incluindo auditoria, junta médica, contact center e terapias especiais, todas voltadas para melhorar a qualidade do atendimento e promover a saúde de forma eficaz, tanto para clientes físicos quanto empresas.