Itaú quer concluir este ano migração de 15 milhões a superaplicativo

O Itaú Unibanco espera chegar aos 15 milhões de clientes integrados à sua plataforma única até o fim deste ano. O superaplicativo é o principal fruto do projeto Um Só Itaú, implementado em julho do ano passado para a incorporação ao banco dos clientes de marcas como o Iti (seu braço digital), a Credicard e a Itaú Cartões. Ao longo de 2024, já foram integrados à plataforma 5,3 milhões de clientes e, de acordo com o banco, a mudança mostra resultados. “Os clientes já migrados têm um índice de satisfação mais alto”, disse o diretor financeiro do banco, Gabriel Moura, em entrevista para comentar os resultados do banco em 2024.

Segundo Moura, as métricas que mostram esse maior engajamento são as de ativação de contas e de cadastro de chaves Pix. A nova plataforma do Itaú é um superapp em que passam a ser atendidos todos os seus clientes, inclusive os que ainda não têm conta corrente do banco.

Além das marcas já citadas, a integração inclui ainda clientes do Hipercard, Cartão Samsung Itaú e Decathlon Itaú, da área de cartões emitidos pelo banco, e também os dos banco digital Player’s Bank.

Confortável

Milton Maluhy, presidente do Itaú Unibanco, disse que o banco entra em 2025 – um ano considerado mais difícil do ponto de vista macroeconômico – numa situação descrita como confortável. De acordo com ele, uma eventual melhora do quadro econômico pode abrir espaço para o banco ter um desempenho melhor do que o esperado – o banco anunciou na quarta-feira lucro líquido de R$ 41,4 bilhões em 2024, valor 16,2% superior ao de 2023.

“O banco nunca esteve tão bem para entrar em um cenário, qualquer que seja ele. Seja um cenário benigno, a nossa capacidade de reagir nunca foi tão grande”, disse.

Segundo Maluhy, a ideia é manter a mesma estratégia de crescimento vista nos dois anos anteriores, com um patamar de rentabilidade “muito alto”. Os volumes menores de receitas em operações de mercado de capitais devem ser compensados pelo bom desempenho da carteira de crédito e pela assessoria a outros tipos de operação.

Consignado privado

Questionado sobre o novo consignado privado, linha proposta pelo governo, o executivo afirmou que ela pode provocar uma expansão de crédito importante. Em sua visão, é preciso discutir temas como o endividamento e os canais onde o produto estará disponível. “Acho uma oportunidade, pode vir a ser um programa de crédito para o País muito forte, muito positivo”, disse ele, em videoconferência com analistas de mercado.

De acordo com Maluhy, a alavancagem de crédito (quanto se pode tomar de crédito) para funcionários públicos e beneficiários do INSS é muito maior que a de empregados em regime CLT.

Sobre o modelo proposto pelo governo, o executivo disse que ainda é preciso discutir o possível aumento do endividamento da população, dado que esses clientes (empregados do setor privado) já têm empréstimos em linhas como crédito pessoal. Outra discussão se refere aos canais onde o produto estará disponível: como mostrou o Estadão/Broadcast, os bancos querem usar seus canais próprios, enquanto o governo propôs que seja oferecido apenas via aplicativo da Carteira de Trabalho Digital. Outro impasse está na taxa de juros: os bancos privados são contra a fixação de um teto para os juros.

Lucro em 2024 foi o maior já registrado entre bancos na Bolsa

O lucro líquido recorrente do Itaú Unibanco em 2024, de R$ 41,4 bilhões, foi o maior já alcançado por uma instituição financeira listada na B3, a Bolsa de Valores brasileira, de acordo com levantamento da Elos Ayta. Segundo a consultoria, o banco também se destaca ao deter o maior lucro já registrado tanto em valores nominais quanto em valores ajustados pela inflação medida pelo IPCA.

Em termos nominais, informa a Elos Ayta, dos dez maiores lucros da história entre os bancos listados na B3, oito pertencem ao Itaú Unibanco. Os outros dois lugares da lista são ocupados pelo Banco do Brasil – que registrou lucro de R$ 33,8 bilhões, em 2023, e de R$ 31 bilhões em 2022.

“Os resultados reforçam a resiliência do setor bancário brasileiro, mesmo diante de desafios macroeconômicos. O crescimento do Itaú Unibanco reflete não apenas eficiência operacional, mas também uma estratégia assertiva de gestão de riscos e expansão de serviços financeiros”, diz a Elos Ayta.

Estadão Conteúdo.