Com 31 processos abertos, a universidade que está na mira do Procon de São José

A universidade Anhanguera tem sido alvo de dezenas de reclamações, em São José. O caso já está tramitando no Procon, uma vez que, desde o ano passado, alunos têm procurado o órgão do consumidor por uma série de abusos praticados pela instituição.

Procon de São José recebeu dezenas de denúncias referentes à universidade Anhanguera – Foto: Procon de São José/Divulgação/ND

Entre as queixas estão a não entrega de certificados de conclusão, a cobrança acima de 20% da multa quando o aluno não paga em dia ou tentar cancelar a matrícula, além de outras taxas abusivas que estão sendo aplicadas.

Existe o incômodo, ainda, com a falta de comunicação interna, já que os alunos alegam falta de parecer, e falta de organização nos cursos de graduação e de extensão.

Ao todo foram 31 processos abertos no Procon (sendo 25 no ano passado e seis em 2025).

Em contato com a diretoria do Procon, foi aplicado um auto de notificação à universidade que, segundo repassado, respondeu e essa resposta está sob análise do jurídico.

Caso não esteja a contento, a universidade será autuada.

O espaço está aberto para eventual posicionamento.