ANPD investiga dona das farmácias Raia e Drogasil por suspeita de uso indevido dos dados de clientes

A Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) deve investigar a rede de drogarias RD Saúde (novo nome da RaiaDrograsil) por suspeita de infringir a Lei Geral de Proteção de Dados. A ANPD determina que clientes do Programa de Benefício de Medicamentos tenham uma forma alternativa de verificar a identidade, além da biometria.

Além disso, a empresa deverá facilitar o acesso dos clientes a informações sobre o tempo de armazenamento dos seus dados pessoais e apresentar à ANPD uma série de informações e documentos, especialmente sobre como os dados pessoais sensíveis são usados para criar perfis e sobre o compartilhamento de dados com a empresa de anúncios Rd Ads, do mesmo grupo.

Serão investigadas possíveis infrações da empresa à Lei Geral de Proteção de Dados. A empresa teria formado perfis comportamentais a partir de dados pessoais sensíveis, com o fim de ofertar publicidade direcionada e obter vantagem econômica.

De acordo com a Federação Brasileira das Redes Associativistas e Independentes de Farmácias (Febrafar) a medida determina a reavaliação da hipótese legal para o tratamento de dados e a adequação das informações relativas à privacidade e proteção de dados, e o exercício de direitos do titular em seu site, de modo a facilitar o exercício pelo usuário.

“As medidas preventivas aplicadas não são sanções e sim uma determinação expressa da fiscalização da ANPD, indicando as ações que as empresas fiscalizadas devem adotar para corrigir os problemas identificados. O não cumprimento dessas medidas, contudo, pode resultar na abertura de um processo sancionador e no agravamento das sanções eventualmente aplicadas”, afirmou o Coordenador-Geral de Fiscalização, Fabrício Lopes.

Em nota, a RD Saúde afirmou que “estão em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados. Todas as informações são protegidas por um sistema seguro e a identificação pessoal é uma opção do cliente. A empresa permanece à disposição para os esclarecimentos que a agência considerar necessários.”

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