Clientes desse banco estão assustados com anúncio preocupante

Em 20 de março de 2025, o C6 Bank e a operadora de telefonia TIM anunciaram o término de sua parceria comercial. Essa colaboração, que proporcionava benefícios exclusivos aos clientes de ambas as empresas, será oficialmente encerrada em 4 de abril de 2025. A partir dessa data, não será mais possível realizar novas contratações dentro das regras promocionais estabelecidas pelo banco.

A decisão de encerrar a parceria está relacionada a uma reestruturação estratégica das duas empresas. Enquanto o C6 Bank busca expandir sua gama de produtos financeiros, a TIM está diversificando seus pacotes e benefícios através de novas alianças comerciais. Apesar do término, os direitos dos clientes que já usufruem dos benefícios serão mantidos conforme os prazos acordados.

Quais benefícios continuam válidos após o fim da parceria do banco?

Os clientes que contrataram serviços ou benefícios até 4 de abril de 2025 continuarão a usufruir das vantagens pelos prazos originalmente acordados. Para os clientes do C6 Bank, isso inclui CDBs com rentabilidade diferenciada, cartões de crédito C6 Carbon com isenção de anuidade e parcelamento de celulares em até 21 vezes. Já para os clientes da TIM, os bônus de internet e o roaming internacional continuarão válidos até 30 de abril de 2025.

Os CDBs contratados antes da data limite manterão a taxa até o vencimento ou resgate total. A isenção de anuidade do cartão C6 Carbon será mantida por seis meses após a contratação. Após esse período, os clientes poderão buscar outras formas de isenção, como gastos mínimos mensais ou investimentos. Parcelamentos de celulares seguirão válidos até o pagamento total das parcelas.

O que muda para novos clientes do banco após 4 de abril?

A partir de 4 de abril de 2025, novos clientes não poderão mais aderir às condições exclusivas da parceria entre C6 Bank e TIM. As vantagens deixarão de fazer parte do portfólio promocional das duas empresas. Os novos clientes encontrarão apenas as condições-padrão vigentes no mercado, sem os diferenciais anteriormente oferecidos pela aliança.

Para aqueles que já possuem benefícios contratados, as condições continuarão válidas conforme o que foi previamente acordado. Por exemplo, a isenção de anuidade do cartão C6 Carbon contratada em março de 2025 será mantida até setembro de 2025.

Como manter a isenção do Cartão C6 carbon após o fim da parceria?

Embora a parceria com a TIM tenha chegado ao fim, a isenção da anuidade do cartão C6 Carbon ainda pode ser mantida por meio de outras condições oferecidas pelo C6 Bank. Para isso, os clientes podem optar por gastar R$ 4.000 ou mais por mês no cartão ou investir R$ 50 mil ou mais em CDBs, fundos ou produtos de renda variável na XP Investimentos.

Essas condições estão disponíveis no site ou aplicativo do banco e podem ser alteradas conforme as políticas da instituição. É importante que os clientes se mantenham informados sobre possíveis mudanças.

Ainda tenho dúvidas. Onde buscar mais informações?

Para esclarecer dúvidas específicas sobre benefícios contratados, prazos ou elegibilidade, os clientes devem entrar em contato com os canais oficiais das empresas. O banco disponibiliza atendimento através de seu aplicativo, site e central de atendimento. Já a TIM oferece suporte via aplicativo MEU TIM, site, WhatsApp e central de relacionamento.

É recomendável que os clientes guardem comprovantes de contratação e capturas de tela com detalhes dos benefícios para referência futura. Dessa forma, poderão assegurar seus direitos e resolver eventuais questões com mais facilidade.

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