É crime! Samu registra número chocante de trotes na capital nos últimos 12 meses

O Serviço de Atendimento Móvel de Urgência do Rio de Janeiro (Samu-RJ) recebeu, só na capital fluminense, entre março de 2024 e fevereiro de 2025, mais de 27 mil trotes. De acordo com a Secretaria de Estado de Saúde, as chamadas falsas correspondem a 4% do total de ligações atendidas pelo serviço no mesmo período, 669 mil.

Apesar do número surpreendente, o cenário já foi pior. Após uma campanha educativa realizada em 2024, o volume de trotes sofreu uma queda significativa, de 32,7%.

Ainda segundo a SES, em fevereiro deste ano, o Samu recebeu 11.670 ligações. Dessas, 1.010 foram feitas por crianças e adolescentes, marcando 60,5% do total.

Além disso, outras ocorrências contam com palavras obscenas e falsos pedidos de socorro.

Levando em consideração que cada trote dura, em média, 35 segundos, o tempo que os funcionários perdem com as ligações é de cerca de 11 dias ao ano.

Vale ressaltar que os atendentes levam, aproximadamente, de 30 segundos a um minuto para tomar decisões. A central 192 serve apenas para casos verídicos, independente da data.

Bárbara Alcantara, coordenadora geral do Samu-RJ, faz um desabafo: “Nossa maior preocupação é empenhar um recurso para uma ocorrência que não existe de fato, deixando de atender o paciente que realmente precisa de socorro. Os treinamentos diários ajudam na identificação da falsa ligação e evitam o acionamento desnecessário das equipes, mas também contamos com a conscientização da população e o apoio dos pais na sensibilização das crianças e adolescentes”.

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